Vad du ska göra om din HP-skrivare visar offlinestatus

HP Instant Bläck
Bläckpatron
HP skrivarkassett
HP Tonerkassett
Installation av HP-skrivarkassett
Tonerkassett

HP-skrivare som visar offline betyder att din skrivare har stött på problem med att ansluta eller kommunicera med din dator eller mobiltelefon och att den inte kan utföra utskriften korrekt. Här är några lösningar som hjälper dig att återansluta din HP-skrivare och lösa offlinestatusen.
1. Kontrollera nätverksanslutning: Kontrollera om din skrivare och dator eller mobiltelefon är på samma LAN och se till att din enhet är ansluten till rätt nätverk. Om du använder ett trådlöst nätverk, se till att din nätverksanslutning är stabil.
2. Starta om enheten: Försök att stänga av din skrivare, dator eller mobiltelefon och slå på dem igen. Detta åtgärdar vanligtvis eventuella fel eller fel i enheten.
3. Kontrollera kabelanslutningen: Om du använder en trådbunden anslutning, kontrollera att kabelanslutningen mellan skrivaren och din dator eller telefon är stabil. Om anslutningen är dålig måste du byta ut kabeln.
4. Återställ skrivarinställningarna: I skrivarinställningarna, välj "Skrivaregenskaper" och välj "Avancerade alternativ". Här kan du välja "Återställ skrivare" för att återställa standardinställningarna.
5. Uppdatera drivrutin: Om din skrivare visar offlinestatus kan du behöva uppdatera skrivardrivrutinen. Du kan hitta lämplig drivrutin på HP:s webbplats och följa instruktionerna för att uppdatera den.
6. Kontrollera skrivarens status: Om din skrivare är offline kan du kontrollera dess status på skrivarpanelen. Du kan behöva trycka på "online" eller "ready"-knappen för att återansluta skrivaren.
Det här är några av de vanligaste sätten att fixa HP-skrivarens offlinestatus. Om du fortfarande inte kan lösa problemet efter att ha provat dessa steg, kontakta din enhetstillverkare eller sök annan teknisk support.

Skicka förfrågan